現今全球的青少年都以互聯網伴著成長，不但學會搜尋互聯網，而且要面對新的規則、不同的情感，甚至負面的體驗。

·         香港的青少年每星期平均上網 20小時，幾乎為全球平均的 11.4小時之兩倍

·         接近九成 (85%) 受訪的香港青少年曾在網上遇上負面經歷，並承認會影響情緒

·         58% 受訪青少年認為他們自己比其家長更小心使用互聯網。四成半稱家長對於他們上網的情況並不知情

 
 Norton 公佈的《Norton網絡家庭防護報告》提醒想參與子女的網上生活但尚未付諸實行的父母。Norton互聯網安全發言人及亞洲消費產品業務主管 Effendy Ibrahim 稱：「《Norton網絡家庭防護報告 2010》除了闡述網上安全的重要性及對子女的影響，並為家長提供協助子女安全使用互聯網的資訊。報告強調父母在子女的『網上生活』中扮演非常重要的角色，而且雙方必需保持良好溝通，以提升子女上網的體驗。」

 當心上網遇上的陌生人

正當社交媒體在數碼世界非常盛行，青少年同時亦面對在上網時遇上陌生人的威脅。調查發現，64% 的受訪青少年曾經遇上網上的陌生人嘗試在社交網站將他們加為朋友。有 30% 的受訪者表示，網上的陌生人曾嘗試相約於他們在現實世界中會面。

子女希望獲得家長的協助

 

調查發現，當子女在上網遇上不愉快的事情時，通常會找成年人求助。在本港，受訪的青少年當遇上例如在網上被人恐嚇會在現實生活中傷害 (41%) ，或即使單是在網上被人恐嚇 (35%)，會主動向家長求助。

 

雖然很多青少年都具備基本的網上安全常識，但他們有時仍缺乏一些重要的知識。例如，只有 15% 的受訪青少年經常檢查網址（url）的「http」後面的「s」；只有25%使用可提供網站安全建議的軟件或外掛程式。

 

Ibrahim 補充：「家長增加他們對於互聯網的認識，能加強他們在子女日常和上網生活之重要性。而且，家長亦需要確保雙方能定立足夠的規則，以保護子女的網上安全。對家長而言，利用現今科技和雙方坦誠相對，能確保子女有一個正面的上網體驗，而這個個報告正指出我們應怎樣做。」

 

除了多與子女傾談，保持網絡安全軟件更新和使用專門為子女上網安全而設的工具，亦能有助溝通。家長可以藉由結合科技和溝通的貼心建議，改善子女的上網體驗：

 

·         讓子女做好心理準備面對愉快或不快的上網體驗 ─ 未雨綢繆，勝於亡羊補牢

·         強調點擊和下載前先思考的重要性

·         為防範社交網站上的惡意網頁連結，應使用如 Norton Safe Web 掃描應用軟件等專為Facebook設計的免費工具。這些工具程式使用網站評級技術，掃描會員的動態消息 (news feeds)。

·         使用搜尋顧問工具，以識別網站是否安全

·         讓子女了解到，無論他們在網上遇到什麼事情，父母都會與子女共同承擔責任 ─ 事實上，子女無法單獨為自己在網上的遭遇負起全部責任

 

透過屢獲殊榮的「Norton網絡家庭防護」服務 (Norton Online Family)，父母可加深了解子女的網絡生活。「Norton網絡家庭防護」服務現已在全球各地推出，備有25種語言版本可供選擇，費用全免。